平安产险广东分公司开展2021年“3·15”消费者权益保护宣传周活动

今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，广东平安产险通过线上线下相结合的方式，协助加强金融消费者保护，强化消费者金融安全意识，全力做好维护经济金融安全和消费者合法权益工作。

一、“看宣教、知权益、防诈骗、领福利”福来运转线上宣教活动

客户在广东平安产险的微信公众号、视频号以及平安好车主APP观看金融安全知识宣教科普，并登录平安好车主APP，参与“看宣教、知权益、防诈骗、领福利”线上活动，有机会抽取到“福来运转”小修福漆面抛光卡券或养护福免费车辆检测卡券，体验“福来运转”暖心理赔服务。

二、金融知识“四进”线下宣教活动

广东平安产险通过“进社区、进学校、进劝导站、进门店”的方式，开展金融知识“四进”线下宣教活动。

1.金融知识进社区

广东平安产险在广东省居民小区内进行金融知识普及，尤其是针对风险意识较弱的老年人，用“以案说险”的方式帮助老年人了解金融骗局，提升其谨慎消费的意识。

2.金融知识进校园

广东平安产险在广东省各校园进行3·15宣教活动，重点对扰乱校园环境和市场环境，并严重危害学生人身财产安全和社会稳定的校园贷以及其他金融骗局进行风险普及，提醒青少年谨慎贷款，理性消费。

3.金融知识进站点

广东平安产险在全省超100家安全劝导站进行3·15金融知识科普，并通过“一盔一带”、交通安全法规宣教等方式，提升农村地区交通安全意识，并为客户提供事故快处快赔、违章年检代办、漆面抛光等理赔增值服务。

4.金融知识进门店

在广东平安产险各大机构门店开展消费知识、客户权益金融宣教工作，通过在门店投放大量的金融知识宣传摆件以及工作人员的现场讲解，让消费者深入了解自己的权益、维护自己的权益，加强金融消费者的自我保护能力。

除此之外，3月15日当天，广东平安产险开展“总经理接待日”工作，全省各机构高管在门店接待来访客户，以消费者为中心，倾听消费者声音、解决消费者问题，做到反馈有收集、问题能解决，切实保证维护消费者权益。

广东平安产险将继续遵循服务至上的原则，进一步践行社会责任，提升服务质量，创新服务形式，全力守护消费者权益。在“3·15”国际消费者权益日到来之际，我们也提醒广大金融消费者加强自我保护意识，提高风险防范能力，提高警惕，谨慎判断，保护好自身权益，防止上当受骗造成经济损失。

保护消费者权益，平安在行动！(来源:平安产险广东分公司)

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