我为群众办实事：广东平安产险举办7.8保险公众宣传日活动

趣味7.8门店活动，引市民关注

为吸引当天更多民众参与，有效提高保险宣传日活动关注度，广东平安产寿在平安产寿都市华庭门店外设置“我为保险添色彩”填色墙、“相约保险公众宣传日”合照板，市民可现场合影发朋友圈，获赞拿礼物。同时，活动现场还同步开展反洗钱反欺诈宣传，工作人员发放金融保险、健康保健、防范非法集资等知识普及资料，通过宣导提高公众的金融素养和风险防范意识。

党员服务岗接访，听客户声音

活动现场，广东平安产险还设置了党员服务岗，由消费者权益保护部经理、车意理赔经理、财产险理赔经理亲自坐阵，现场解答民众关于保险知识、理赔服务等方面的咨询，面对面倾听客户的声音。车主黄先生驾驶证期满来门店办理换证业务，刚好赶上7.8活动，黄先生立刻去咨询一个车险理赔问题：什么样的小剐蹭可以不报保险？车意理赔部经理邓积能从保费上涨的多种因素跟黄先生解答，报不报保险主要考虑财产损失的金额。同时提示，但凡发生人伤，不管伤情大小，一定要报保险。

党员服务岗现场为群众进行保险知识普及

我为群众办实事，获客户赞赏

为庆祝建党100周年及78保险宣传日，产险门店进行了设施和服务升级，以满足老年客户的保险服务需求。门店不仅设置敬老爱心专座，提供轮椅、拐杖、老花镜、计算器、放大镜等敬老物品，同时设立敬老服务专窗，开辟绿色服务通道，为老年人提供一对一全程陪伴服务，帮助老年人解决智能操作的困难。当天上午，张阿姨坐在“长者关怀区”办理业务，对门店的服务赞不绝口：“很细致，工作人员也非常有耐心”。(来源：平安产险广东分公司)

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